Получение поддержки

Концепция обслуживания непрерывной инновации оказывает клиентам
вдумчивое внимание, и развиваетя вместе с клиентами

Home>Получение поддержки>Центр Обслуживания Клиентов

Центр обслуживания клиентов

Мы придерживаемся служебной философии «Заботиться о наших клиентых с искренностью, создавая ценность с качеством" и служебной концепции «Добиваться улучшения в области инноваций, оставлять клиентов удовлетвореными", CHINT создала 20 центров технического обслуживания (15 в Китае и 5 зарубежом) и трехуровневая система обслуживания, чтобы гарантировать техническую поддержку для обслуживания клиентов. Кроме того, наши международные и внутренние горячие линии обслуживания, вместе с командой из более чем 200 человек инженерно-технического обслуживания, готовы предложить клиентам технические поддержки и послепродажные услуги. Кроме того, мы применяем трех уровневый (A, B и C) режим для управления информацией клиентов, постоянно следим и регулярно перезваниваем, чтобы обеспечить эффективную обработку информации.

 

Горячая Линия

Горячая Линия Международного Обслуживания: +86-577-61986198

Время Обслуживания: 8:00AM to 20:00PM, GMT+8, Monday to Friday

Горячая Линия Обслуживания внутри Китая: 400-817-7777 

Время Обслуживания: с 8:00 до 17:00, GMT+8, с понедельника до пятницы

Электронная Почта: global-sales@chint.com

 

Сфера обслуживания

Техническая поддержка

Техническая поддержка возможно для всех серий продукций корпорации CHINT, включая консультации по продуктам, выбор модели и замену, применение, установку и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Бизнес поддержка

Обеспечивает поддержку дистрибьюторов и клиентов CHINT предоставляя информацию о продукции, телефонный опрос и предоставляет всем клиентам информацию по закупке и другие бизнес услуги по поддержки.

Жалобы и предложения

Корпорация CHINT всегда придает большое значение сбору жалоб и предложений клиентов. У нас есть профессиональная команда для отслеживания и слежения за жалобами и предложениями на протяжении всего пути, чтобы решать каждую из них должном образом.